Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile, elektronik ortamda sipariş veren ALICI/TÜKETİCİ arasında kurulmuştur.

SATICI

  • Ticari Unvan: [Öz Naturel Kuruyemiş / Firma Ünvanı]
  • Adres: Bahçeşehir 2 kısım mahallesi avni akyol bulvarı no:7-12 sofa evleri altı sıralı dükkanlar İstanbul/Başakşehir
  • Telefon: +90 532 522 98 18
  • E-posta: info@naturelkuruyemis.com

ALICI (TÜKETİCİ)

  • Ad Soyad / Ünvan: [Sipariş ekranından]
  • Adres: [Sipariş ekranından]
  • Telefon: [Sipariş ekranından]
  • E-posta: [Sipariş ekranından]

2. Konu

Sözleşme; ALICI’nın, SATICI’ya ait naturelkuruyemis.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Sözleşme Konusu Ürün/Ürünler ve Bedel

Sözleşme konusu ürün(ler); sipariş anında ALICI tarafından seçilen, ürün sayfasında belirtilen niteliklere sahip mal(lar)dır.

Sipariş Özeti (Sistem tarafından oluşturulur):

  • Ürün Adı/Adet: [ ]
  • Birim Fiyat: [ ]
  • Ara Toplam: [ ]
  • KDV: [ ]
  • Kargo/teslimat ücreti (varsa): [ ]
  • Toplam Bedel: [ ]
  • Ödeme Yöntemi: [Kredi kartı / Havale / Kapıda ödeme vb.]

4. Teslimat ve İfa

4.1. Ürün(ler), ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine teslim edilir.
4.2. SATICI, sipariş sırasında ayrıca bir süre taahhüt edilmemişse, ürün(leri) en geç 30 gün içinde gönderir/teslim eder.
4.3. Teslimat, kural olarak kargo/taşıyıcı aracılığı ile yapılır. ALICI’nın SATICI’nın belirlediği taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı ile gönderim talep etmesi halinde, taşıyıcıya teslimden sonra oluşabilecek kayıp/hasar riskleri ALICI’ya ait olabilir.
4.4. Sipariş konusu edimin ifası imkânsızlaşırsa; SATICI bu durumu öğrenmesinden itibaren makul süre içinde ALICI’ya bildirir ve tahsil edilen bedelleri mevzuata uygun şekilde iade eder.

5. Cayma Hakkı

5.1. ALICI (tüketici), mal tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkı; yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (ör. e-posta, mesaj, site üzerindeki formlar) ile kullanılabilir. İspat kolaylığı için e-posta/ form yöntemi önerilir.
5.3. ALICI’nın cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren, ürünün mevzuatta öngörülen süre içinde iade edilmesi gerekir. (Uygulamada bu süre, bilgilendirmeye göre belirlenir.)
5.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ALICI’nın ödediği bedeli iade eder. İade, kural olarak ALICI’nın alışverişte kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tek seferde yapılır.

6. İade Prosedürü ve Kargo Masrafları

6.1. ALICI, cayma hakkını kullanması halinde ürünü; eksiksiz, varsa kutusu/ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte iade eder.
6.2. İade Adresi: [İade kabul adresi]
6.3. SATICI, cayma halinde iade için anlaşmalı taşıyıcı/kargo şirketini ön bilgilendirmede belirtmişse, bu taşıyıcı ile yapılan iade gönderimlerinde ALICI iade masrafından sorumlu tutulamaz.
6.4. Ön bilgilendirmede iade için taşıyıcı belirtilmemişse, ALICI’dan iade masrafı talep edilemez. Belirtilen taşıyıcının ALICI’nın bulunduğu yerde şubesi yoksa SATICI, ilave masraf istemeksizin iade edilecek malın ALICI’dan alınmasını sağlar.
6.5. Üründe, olağan kullanım sınırını aşan bir kullanım/bozulma varsa mevzuatın izin verdiği ölçüde değer kaybı söz konusu olabilir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Aşağıdaki sözleşmelerde/ürünlerde mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamayabilir:

  • Fiyatı piyasa dalgalanmalarına bağlı mallar (örn. altın vb.),
  • ALICI’nın isteği doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler,
  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi hızlı geçebilecek ürünler,
  • Koruyucu unsurları açılmış; iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
  • Teslimden sonra ambalajı açılmış dijital içerikler ve bazı sarf malzemeleri,
  • Abonelik dışı süreli yayınlar,
  • Belirli bir tarihte yapılması gereken konaklama/organizasyon vb. hizmetler,
  • Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler,
  • Cayma süresi bitmeden ALICI onayıyla ifasına başlanan hizmetler.
    (Ürün bazında geçerli istisnalar, sipariş/ürün sayfasındaki bilgilendirmelerle birlikte değerlendirilir.)

8. Uyuşmazlık ve Yetkili Merciler

Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda; ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir (parasal sınırlara göre).

9. Yürürlük

ALICI, naturelkuruyemis.com üzerinden siparişi onaylayarak bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, elektronik ortamda kurulmuş olup sipariş onayı ile yürürlüğe girer.